¿Cuáles son las formas de pago?
Podes abonar tu compra con tarjetas de débito, crédito o a través de Mercado Pago.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Qué dias envían las compras?
Los envíos en GBA y CABA con nuestro servicio de logística, se realizan de lunes a viernes de 16 a 22 aproximadamente. Domingos y Feriados, los envíos se programan para el siguiente día habil disponible.
¿Qué pasa si no estoy cuando envían mi compra?
Si estás en GBA o CABA, en caso de no encontrarte en la primera recorrida, no te preocupes, la segunda vuelta corre por nuestra cuenta.
En caso de tener un horario de recepción diferente al indicado por el servicio de logística, nos conctactaremos para poder coordinar según tus posibilidades.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con:
Servicio de logística para CABA y GBA con entrega rápida en el dia y entre las 24 y 48 hs hábiles.
Paq.ar de Correo Argentino, que nos permite llegar a cada rincón de nuestro querido país.
También, podes retirar tu compra en nuestras sucursales, dando aviso previo siempre. 
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado.
Los envós en AMBA con nuestro servicio de logística, pueden coordinarse en el mismo día y hasta 48 hs. hábiles.
En general, la demora de los envíos por correo es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
Responsabilidad de entrega:
Al momento de la entrega, la persona que recibe la compra es responsable de revisarla. Debe corroborar que los productos sean los solicitados y su correcto estado.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Para realizar el cambio, podés acercarte a cualquiera de las sucursales de CABA, sin costo alguno, con el producto en perfectas condiciones, sin uso, con sus etiquetas y si es un alimento, que el mismo no haya sido abierto. Esto debe ser realizado dentro de los 10 días de re haber recibido la compra.
Tambien, podes enviarnos un Whatsapp al +54 9 11 3582-9054 con una foto del producto para poder juntos encontrar la solución que se amolde al caso. Te recomendamos que no dejes pasar los 10 días de recibida tu compra, para poder ayudarte mejor.
¿Puedo retirar mi compra en el local?
Sí, si elegis pasar a retirar tu compra por una de nuestrras sucursales, solo debes avisarnos cuál te queda más cómoda y comentarnos qué día vendrías para dejar tu compra lista.
¿Cuales son las sucursales habilitadas para retiro?
Barracas: Dr. E. Finochietto 1799, esquina Anchoris.
Horarios de atencion: de lunes a viernes de 10 a 19, sábados de 10 a 14.
Almagro: Av. Rivadavia 3941 (Entre Medrano y Yapeyú).
Horarios de atención: de lunes a sábados de 10 a 20.
¿Trabajan los feriados?
Habitualmente publicamos esta info actualizada en nuestras redes sociales. Seguinos en IG @lacasadelmascotero
Si tenés más consultas para hacernos, escribinos al Whatsapp +54 9 11 3582-9054 de lunes a viernes de 10 a 19.
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